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關于網上銀行系統升級的公告



關于網上銀行系統升級的公告


尊敬的客戶:

  為提供更好的網上銀行服務,我行將于2015年11月21日00:00-08:00進行網上銀行系統升級,現將相關事項公告如下:

  一、2015年11月21日00:00-08:00,我行個人和企業網上銀行暫停辦理業務。

  二、2015年11月21日08:00起,我行啟用新的個人網上銀行和企業網上銀行系統。

  三、系統升級后的網上銀行系統的主要變更內容

  1.新增“無卡取現”預約功能。個人網銀新增“無卡取現”功能。客戶可在網銀上申請預約無卡取現,在有效期內憑預約編號和取款密碼在ATM端實現無卡取現操作。

  2.新增“忘記密碼”重置功能。個人網銀客戶如遺忘登陸密碼,可自主輸入用戶名、賬號及密碼、證件號等,網銀平臺驗證后,重新設置密碼,不需要再去柜面進行密碼重置。

  3.新增“轉賬狀態查詢”功能。客戶選擇查詢服務/轉賬狀態查詢,對于交易超時結果未知的交易,可通過該功能進行確認。

  4.新增代繳費業務類型。個人網銀新增支持姜堰地區的天燃氣、靖江地區的水費的實時代繳和代繳簽約業務。

  5.優化網銀登錄方式。網上銀行系統切換后,個人網銀不再區分大眾版和專業版。客戶登陸個人網銀或者企業網銀時,不再需要輸入USBKey口令進行簽名驗證,僅需輸入登錄名及密碼,方便快捷。

  6.優化網銀操作界面。網上銀行系統切換后,網銀菜單排版重新部署,更加注重個性化服務,可根據客戶的使用習慣,定制專屬快捷交易菜單。

  四、溫馨提示

  網銀版本切換后,部分客戶可能會因U盾驅動版本過舊不能正常登陸。若您不能正常使用,需要在我行官方網站(http://www.atayax.live)主頁左側的網上銀行欄目中,點擊下載并安裝“網銀助手”,選擇“一鍵修復”后,重新登錄即可。

  感謝您對我行長期以來的大力支持。如有疑問,您可咨詢我行24小時客戶服務熱線96036或4008896036。

  特此公告。

 

江蘇長江商業銀行

2015年11月19日


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